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1
お出かけ時や仕事帰りについでに受け取り
- ご購入された商品を、皆さんの生活圏内や通勤路線上にある店舗へお送りします。商品到着日を含む3日間、お買い物のついでやお仕事帰りなど、営業時間内であればいつでもご都合のよいタイミングでお受け取りいただけます。
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2
失敗はもうしない！試着＆お直し可能
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受け取った服をその場で試着。必要があればその場でお直しも可能です。
届いた商品がイメージと異なる、サイズが合わないかも、といった通販での失敗や不安を解消します。
※お直し代金はお客様のご負担となります。
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3
再梱包の手間なし簡単返品
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届いた商品は試着後に返品も可能。再梱包や返送手配は店舗スタッフが行うため、その場でお預けいただくだけで返品が完了します。
※返品不可商品は除く
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商品を購入
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配送先の選択時に「Fittingステーション」をご選択ください。
※代引決済・Amazon Payは利用できません。店舗へお荷物をお届け出来ず返送となりますため、ご注意ください。
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ご希望の
Fittingステーションに配送 -
商品到着日を含む3日間、営業時間中のお好きな時間に
受け取りが可能です。
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Fittingステーションで
受取・試着・お直し -
商品の受け取り、試着だけでなく、
プロのフィッターへのご相談も可能。
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お持ち帰り
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「似合わなかった」「イメージが違った」などの場合は
その場で返品いただけます。
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Fittingステーションは下記の洋服のお直し店舗内にございます。
Fittingステーションのポスターを目印にご来店ください。
東京都
| 有楽町 |
東京都千代田区有楽町2-5-1 
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|---|---|
| 永田町 |
東京都千代田区永田町2-14-3
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| 表参道 |
東京都港区北青山3-6-12
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| 中目黒 |
東京都目黒区上目黒1-21-12
|
| 初台 |
東京都新宿区西新宿3-20-2
|
| 品川 |
東京都港区高輪3-26-26
|
| 大崎 |
東京都品川区大崎1-6-5
|
| 大森 |
東京都大田区大森北1-6-16
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| 自由が丘 |
東京都目黒区自由が丘1-6-9
|
| 三軒茶屋 |
東京都世田谷区太子堂4-1-1
|
| 阿佐ヶ谷 |
東京都杉並区阿佐ヶ谷南2-41
|
| 千歳船橋 |
東京都世田谷区船橋1-9-45
|
| 仙川 |
東京都調布市仙川町1-18-25
|
| 調布 |
東京都調布市布田4-4-22
|
神奈川県
| 横浜 |
神奈川県横浜市西区高島2-19-12
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|---|
千葉県
| 海浜幕張 |
千葉県千葉市美浜区豊砂
|
|---|
■お申込みについて
・お届け日時はサイト記載の出荷予定日に準じます
・お届け先は「Fittingステーションで受け取る」ボタンを押下してリスト内よりご選択ください
・お届け先の宛名氏名とお電話番号は受取人様の情報を入力ください
・ご注文後はキャンセルをお受けできかねますのでご了承ください
・代引き決済・Amazon Payはご利用いただけません。ご選択された場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください
・ギフトラッピングは併用いただけません。ご選択された場合はキャンセルとさせていただきます
・商品の発送状況は、発送完了メール記載のお問い合わせ番号を元にヤマト運輸へお問い合わせください
■お受け取りについて
・到着日を含む３日間のお受け取り期間内にご来店ください
３日間を過ぎた商品はオンラインショップに自動的に返送となりますので、ご注意ください
・お受け取りの際はご本人確認証（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）、お荷物送り状番号の記載された発送に関するご連絡メール画面またはプリントアウトをご持参ください。商品をお渡しする際にご本人確認をさせていただきます
■ご試着について
・対象外ブランドの商品やFittingステーション以外にお届けになった商品はご試着できませんので、ご了承ください
■返品について
・ご試着の際、お客様にてタグを切り離したり、匂いや汚れ・染みがついた商品につきましては、ご返品をお受けできかねます
・Fittingステーションにてご返品された商品は当オンラインショップにて確認し、ご利用ルールに基づいてご返金いたします
・返品の際のお手続きは、当オンラインショップのご利用ルールに基づきます
・返品の理由について、Fittingステーションご利用可能店舗スタッフからお伺いすることがございます
・一度お持ち帰りになられた商品のご試着返品はお受けできかねます
・商品によって返品できない場合があります。詳しくはこちらをご確認ください
■お直しについて
・お直しには別途料金が発生します。サービス内容や料金はFittingステーション受取店により異なりますので詳しくはFittingステーション利用可能店舗一覧の店舗名からリンクする各店舗詳細ページにてご確認ください
・お直しされた商品は返品をお受けできかねますのでご注意ください
■その他
・お直しのご注文がなく、受け取り・試着・返品のみのご利用の場合、Fittingステーションご利用可能店舗が入居する拠点の独自サービス （駐車場サービス、ポイントサービス付与）はご利用いただけません
- ご利用方法について
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下記手順でご利用いただけます。
①ご試着されたい商品をご注文ください（返品不可商品、裾上げ品はご試着対象外です。お買い上げ品としてお受け取りください）
②商品届け先の住所は、「Fittingステーションで受け取る」ボタンを押下して、リスト内よりご選択ください
また、お届け先の宛名氏名とお電話番号は、お受取りになるお客様ご自身の情報をご入力ください
③ご注文商品はオンラインショップ上で決済をしてください
※代引き決済・Amazon Payはご利用いただけません。ご選択された場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください
④ギフトラッピングは併用いただけません。ご選択された場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください
⑤購入されたオンラインショップから、ご注文商品の発送に関するご連絡メールが送信されます
メールに記載されている送り状番号でヤマト運輸の追跡サービスを確認いただき、下記の配送状況になりましたら指定の店舗にご来店ください
ヤマト運輸の配送状況 …「保管中（ご指定店）」または「配達完了」
⑥Fittingステーションは洋服のお直し店舗内にございます
商品到着日を含む３日間の営業時間中に、下記２点をお持ちの上ご来店ください
ご本人様の確認後、商品をお渡しいたします
３日間を過ぎますと、自動的に返品となりますので、ご注意ください
・本人確認証（運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、学生証など）※本人確認証はコピーでも結構です
・オンラインショップから送付されたご注文商品の発送に関するご連絡メール画面またはプリントアウトされたもの（送り状番号が記載されているもの）
⑦受取られた商品は、その場で試着室を利用してご試着いただけます
お持ち帰りの際は新しい袋に詰め替え、お渡しいたします
紙袋等をご用意いたしますが、ご購入されたブランドの物とは限りません。また、環境保護の観点からも、エコバックなどをご持参ください
⑧ サイズが合わない・裾直しをしたいなどお直しをご要望の際はその場でご注文いただけます。※お直しには別途料金がかかります
⑨ 返品のお受付もFittingステーションで対応可能です。店舗スタッフと共に商品をご確認の上、お預けください
（商品によって返品できない場合があります。詳しくはこちらをご確認ください）
ご返品の受付は、Fittingステーションでの商品のお受け取りから退店までの間に限り可能です。
ご試着中にお客様にてタグを切り離したり、匂いや汚れや染みがついた商品、一度お持ち帰りになられた商品につきましては、ご返品をお受けできかねますのであらかじめ了承願います
なお、返品をされた場合の返金は、後日購入したオンラインショップから行われます
- ご利用いただける日時について
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■受け取り日時の指定について
配達日時指定は承っておりません。
ご注文から最短での発送を心がけておりますので、予めご了承ください。
■受け取り・試着ができる時間について
・商品のお届け日を含む３日間の営業時間中はどのお時間もお受け取りが可能です。
各店舗の営業時間は当ホームページの「Fittingステーション利用可能店舗一覧」の中から、店舗名をクリックしご確認ください。
・お受け取りのお時間の予約はできかねますので、ご了承ください。
・お直しのお客様で混雑している場合は、順番でのご案内になりますので、予めご了承願います。
・受け取った商品のご試着は、お受け取りから退店までの間に限り可能です。
- ご利用の変更・キャンセルについて
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■受け取る人を変更したい場合
購入時に申し込まれた受取人様の本人確認証（運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、学生証など）と、荷物の送り状番号が記載されたご注文商品の発送に関するご連絡メール画面（またはそのプリントアウト）をご持参いただければお受け取り可能です。なお、本人確認証はコピーでも結構です。
■ご利用をやめたい（商品をキャンセルしたい）場合
ご注文商品のキャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
- Fittingステーションの利用料について
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お受け取り商品のご試着などFittingステーションの利用には料金は発生いたしません。
また、お直しのご注文をされる場合は別途お直し料がかかります。
オンラインショップとはサービス内容や料金が異なりますので、当ホームページの「Fittingステーション利用可能店舗一覧」の中から、ご利用を検討している店舗名をクリックし、詳細をご確認ください。
- お持ち帰りの方法について
- 紙袋等をご用意いたしますが、ご購入されたブランドの物とは限りません。 また、環境保護の観点からも、エコバックなどをご持参ください。
- Fittingステーションの運営会社について
- Fittingステーションは、ヤマトホールディングス傘下のヤマトシステム開発株式会社が運営主体となり、洋服のお直しサービスを提供している企業に、業務委託をしております。
- その他Fittingステーションの利用に関するお問い合わせがしたい場合
- Fittingステーションカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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