ALPHA製品に関するお詫びとお知らせ

トピックス

2020/02/25

ALPHA製品に関するお詫びとお知らせ

拝啓 時下益々ご清栄の事とお喜び申し上げます。 平素より格別なるご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
この度、ALPHA製品およびサービスに関しまして以下のとおりお詫びとお知らせがございます。

1. スウェット製品 変色についてのお詫びとお知らせ

弊社製品の一部に使用されている素材において、
汗耐光基準未達(汗や日焼けによる変色の可能性)の商品があることが判明致しました。
大変ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。

対象商品

品番 色番 色名 商品名
TC1192 121 アーミー・グリーン SWEAT PARKA "A-MARK"
TC1192 421、8421 アーミー・グリーン SWEAT PARKA "ARMY"
TC1195 021、8021 アーミー・グリーン CREWNECK SWEAT "A-MARK CAMO"
TC1195 221 アーミー・グリーン CREWNECK SWEAT  ”ALPHA LOGO”
TC1195 321 アーミー・グリーン CREWNECK SWEAT  ”ALPHA FORCE"
TC1195 521 アーミー・グリーン CREWNECK SWEAT  ”BIRD”
TC1204 021 アーミー・グリーン SWEAT SHIRT WITH CIG.POCKET
TC1197 021 アーミー・グリーン EMBLEM CIG.CREWNECK SWEAT
TC1225 121 アーミー・グリーン BACK PRINT CREWNECK SWEAT MARINE
TC1137 021 アーミー・グリーン DAILY UNIFORM PULL PARKA
TC1138 021 アーミー・グリーン DAILY UNIFORM  ZIP PARKA
TC1139 021 アーミー・グリーン DAILY UNIFORM CREW SWEAT
GAT015 021 アーミー・グリーン PULL PARKA "ARMY"
GAT015 121 アーミー・グリーン PULL PARKA "STENCIL"
GAT015 221 アーミー・グリーン PULL PARKA "A-MARK"

※主に2017年9月~2018年3月頃に販売していた商品になります。
※各品番のアーミー・グリーン(A.GREEN)色のみが対象となります。

該当製品をお持ちのお客様におかれましては、返金にて対応させて頂きたいと存じますので、
大変お手数では御座いますが、お問い合わせ窓口よりご連絡頂きますようお願い申し上げます。

2. カタログ訂正のお詫び

当社発行のカタログにおいて印刷・記載の誤りがありました。
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます

対象カタログ

「ALPHA INDUSTRIES 2019 FALL & WINTER」

対象商品

品番 TZ1023  商品名 BATTALIONS 3WAY BAG
品番 TZ1026  商品名 TROOPS WAIST BAG

訂正内容:商品に使用されている素材名

【誤】CORDURA NYLON
【正】NYLON CANVAS

【本件に関するお問い合わせ先】

エドウインお客様相談課
TEL 0120-008-503 電話受付:月~金曜日 10:00~17:00 土日祝日及び、当社指定休業日は除く
メールでのお問い合わせはこちら

※株式会社エドウインは「ALPHA INDUSTRIES」の日本国内における販売ライセンスを所有しています。

  • 品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数おかけ致しますが、お電話を頂く際にはお手元に商品をご用意くださいますようお願い申し上げます。
  • お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。